Zasady wypłaty gotówki
Wypłaty gotówki są automatycznie cofane na wszystkie z poniższych metod płatności używanych wcześniej do dokonania wpłat w następującej kolejności:
Wypłaty są najpierw przekazywane na konta należące do niektórych z metod płatności użytych do dokonania depozytu (na zasadzie zwrotu zakupu). W ramach każdej opcji wpłaty zwroty realizowane są od najstarszej wpłaty do najnowszej. W związku ze zmianami polityki firmy MasterCard nie możemy już przekazywać wypłat z powrotem na karty MasterCard.
Przepraszamy, jeśli nasze zasady wypłaty gotówki są dla Ciebie niedogodne, jednak powstały one w celu ochrony naszych klientów przed oszustwami. Mają one zapewnić, że nikt nie będzie mógł czerpać korzyści z nieuprawnionego dostępu do cudzego konta. Polityka wypłat uzależniona jest od opcji płatności dostępnych dla danego kraju, dlatego poniższe informacje należy traktować jako zasady ogólne, które w niektórych przypadkach w praktyce będą się różnić.
1. Karty Maestro, Solo
Po zgłoszeniu żądania wypłaty gotówki w kilku krajach najpierw porównujemy zgłoszenie z historią wpłat dokonanych kartami Maestro/Solo i automatycznie przekazujemy wypłaty z powrotem na konta kart Maestro i Solo, do wysokości kwoty wpłaty, poczynając od najstarszej wpłaty dokonanej za pomocą dowolnej z tych metod, a kończąc na najnowszej.
2. NETeller
Jeśli do dokonania wpłaty użyte zostało konto NETeller, wypłaty zostaną następnie przekazane z powrotem na to konto do wysokości kwoty zakupu, poczynając od najstarszej wpłaty za pośrednictwem usługi NETeller, a kończąc na najnowszej wpłacie.
Jeśli wypłata jest dokonywana jako zwrot wcześniejszej wpłaty z konta NETeller, przed przesłaniem jej do tego elektronicznego portfela wypłacana kwota zostanie przeliczona na walutę tej wpłaty.
3. Moneybookers oraz ClickandBuy
Jeśli wpłacałeś wcześniej pieniądze przez Moneybookers lub ClickandBuy, wypłaty zostaną przekazane z powrotem na Moneybookers lub ClickandBuy do wysokości kwoty wpłat, poczynając od najstarszego wpłaty depozytu, a kończąc na najnowszym.
Jeśli wypłata jest dokonywana jako zwrot wcześniejszej wpłaty z któregoś z powyższych kont, przed przesłaniem jej do wybranego elektronicznego portfela wypłacana kwota zostanie przeliczona na walutę tej wpłaty.
Wypłata wygranych
Jeśli wypłata przekracza łączną kwotę dokonanych wpłat, które mogą zostać cofnięte przez PokerStars na wyżej wymienione konta, lub jeśli korzystałeś z metody wpłaty innej, niż wspomniane wcześniej, w celu wypłacenia pieniędzy można skorzystać z następujących opcji:
- eChecks (dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, po tym jak wpłata za pomocą eCheck zostanie zatwierdzona w naszym systemie)
- NETeller (usługa obecnie nie jest dostępna we wszystkich krajach).
- VISA(opcja Visa jest dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą karty VISA z funkcją CFT oraz żądania wypłaty kwoty mieszczącej się w przedziale od 100 do 6500 USD; o indywidualnie przyznane limity należy dowiadywać się u wystawcy konkretnej karty). Wypłaty na kartę VISA spowodują automatyczne przeliczenie przez PokerStars kwoty w USD na kwotę w walucie, w jakiej dokonano ostatniej wpłaty za pomocą karty VISA z funkcją CFT.
- Moneybookers (dostępna tylko w wybranych krajach)
- ClickandBuy (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą ClickandBuy)
- WebMoney (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą WebMoney)
- EntroPay (usługa dostępna tylko w przypadku dokonania przynajmniej jednej wpłaty za pomocą EntroPay)
- Moneta (usługa dostępna tylko w Rosji)
- Czek w dowolnej z poniższych walut: :
- Bezpośrednia wypłata na konto – Twoje pieniądze będą wpłacone bezpośrednio na Twoje konto bankowe (opcja nie jest dostępna we wszystkich krajach).
Jak zgłosić żądanie wypłaty
Aby zgłosić żądanie wypłaty, zaloguj się na swoim koncie PokerStars i przejdź do okna „Kasjera”. Następnie naciśnij przycisk „Wypłata”. Wprowadź kwotę wypłaty i naciśnij przycisk „Wyślij”.
W następnym oknie zostanie wyświetlony sposób realizacji wypłaty. Jest to tylko wstępne potwierdzenie. PokerStars nie może zagwarantować, że wypłata zostanie zrealizowana dokładnie zgodnie z opisem, ponieważ nie odpowiadamy za żadne chwilowe problemy z połączeniem z zewnętrznymi firmami przetwarzającymi zgłoszenie, ani też za problemy związane z kontami zewnętrznymi wobec PokerStars.
Dokładnie sprawdź informacje na tym ekranie przed zatwierdzeniem żądania wypłaty. Jeśli zauważysz, że karta lub konto przeznaczone do odbioru wypłaty zostały anulowane lub wygasły, anuluj swoje żądanie wypłaty i wyślij do nas wiadomość e-mail z informacją o tym na adres support@pokerstars.com.
Wypłaty realizowane jako zwrot wcześniejszych wpłat dokonanych za pomocą usług NETeller, Moneybookers oraz ClickandBuy pojawią się na koncie w ciągu kilku minut.
Wypłaty realizowane za pomocą usług NETeller, Webmoney, Moneybookers oraz ClickandBuy przekraczające łączną kwotę wpłat, pojawią się na koncie w ciągu 72 godzin.
Wypłaty realizowane jako zwroty wcześniejszych wpłaty z kart Maestro i Solo zostaną natychmiast wysłane do przetwarzania, ale pieniądze zostaną zaksięgowane na wyciągu z karty w terminie 3–10 dni.
Wypłaty realizowane na karty VISA z funkcją CFT, EntroPay, Maestro i Solo, które przekraczają łączną kwotę wpłat, zostaną wysłane do przetworzenia w ciągu 72 godzin. Należy odczekać kolejne 3–10 dni roboczych po przetworzeniu wypłaty, zanim pojawi się ona na wyciągu.
Czeki w USD będą dostarczane zwykłą pocztą, co powinno zająć do 15 dni roboczych. W przypadku wszelkich innych walut czeki do równowartości kwoty 1000 USD są wysłane pocztą zwykłą i powinny dotrzeć w ciągu 15 dni roboczych, a czeki przekraczające równowartość kwoty 1000 USD zostaną dostarczone przez kuriera i powinny dotrzeć w ciągu 7 dni roboczych. Aby móc skorzystać z usługi kurierskiej, należy podać numer telefonu kontaktowego, a adres na koncie PokerStars nie może odsyłać do skrytki pocztowej, ani do wiejskiej drogi.
Wypłaty bezpośrednio na konto bankowe będą wysyłane do realizacji w przeciągu 72 godzin. Pieniądze powinny się pojawić na Twoim koncie w ciągu następnych 3-5 dni roboczych.
Wypłaty w formie eChecków będą wysyłane do realizacji w przeciągu 72 godzin. Pieniądze powinny się pojawić na Twoim koncie w ciągu 3-10 dni roboczych.
Automatyczne potwierdzenie każdej transakcji dokonanej z konta PokerStars zostanie wysłane przez nas pocztą elektroniczną. W celu potwierdzenia sposobu realizacji wypłaty należy zawsze odwołać się do właściwej wiadomości e-mail z potwierdzeniem transakcji.
Przed zażądaniem wypłaty należy odczekać 48 godzin od chwili dokonania ostatniej wpłaty.
W szczególnych przypadkach do realizacji wypłaty może być konieczne dostarczenie dodatkowych informacji.
Jak działa przeliczanie z USD na walutę lokalną?
Do przewalutowania środków z kont graczy z USD na walutę lokalną PokerStars stosuje kursy wymiany walut według firmy Reuters. Za przewalutowanie PokerStars nie pobiera żadnych opłat!
Karty VISA z funkcją CFT
Wypłaty na karty VISA będą ograniczone do kart z funkcją transferu środków – Credit Fund Transfer (CFT). Większość kart VISA wydanych przez banki europejskie i kanadyjskie jest wyposażona w funkcję CFT. Karty VISA wydane przez banki w USA obecnie nie są objęte możliwością zwrotu środków. WAŻNE: W celu uzyskania informacji odnośnie limitów wypłat zwróć się bezpośrednio do wystawcy karty.
