Konta graczy – Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Powrót do góry
Wpłata pieniędzy
- Próbowałem wpłacić pieniądze, korzystając z zalecanych metod depozytu. Dlaczego nie mogę sfinalizować wpłaty?
- Możliwe, że ze względów bezpieczeństwa Twoje konto wymaga dodatkowej weryfikacji, aby wpłata mogła zostać zrealizowana. Aby pomóc nam w przeprowadzeniu tego procesu, prosimy o przesłanie emaila na adres security@pokerstars.com z wpisaną w polu tematu informacją „Deposit Issues” (Problemy z wpłatą) i z załączoną czytelną kopią wydanego przez organ państwowy dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość.
- Moje żądanie wpłaty jest odrzucane, ponieważ PokerStars nie może zweryfikować mojego wieku. Swoje dane osobowe i wiek podałem poprawnie, co jeszcze powinienem zrobić?
- Oznacza to, że podjęliśmy próbę potwierdzenia Twoich danych osobowych poprzez elektroniczny system weryfikacji wieku (nie przez system sprawdzania wypłacalności), która okazała się bezowocna. W takiej sytuacji zalecamy jedno z dwóch rozwiązań: albo skorzystanie z innej metody wpłaty, albo przefaksowanie lub przesłanie nam emailem cyfrowej kopii wystawionego przez organ państwowy dowodu tożsamości.
- Jaki rodzaj dokumentu tożsamości jest przez Was akceptowany?
- Uznajemy następujące typy dokumentów*:
- US Passport Card
- Paszport
- Prawo jazdy
- Książeczka wojskowa
- Citizen-Card ™ lub PASS Card™
- Dokument wydany przez organ państwowy (np. Tax code – w niektórych krajach);
- Świadectwo urodzenia + ostatni rachunek za media (np. gaz, elektryczność)
- Przesłałem Wam kopię dokumentu tożsamości, a nadal nie mogę wpłacić pieniędzy.
- Prosimy o jeszcze trochę cierpliwości, ponieważ indywidualna weryfikacja konta wymaga czasu. Jeśli będziemy potrzebowali uzyskać dodatkowe dane, zwrócimy się do Ciebie w tej sprawie możliwie najszybciej. Jeśli dalsza weryfikacja nie będzie potrzebna, poinformujemy Cię, kiedy Twoje konto będzie gotowe do przeprowadzania transakcji finansowych.
Wypłata pieniędzy
- Próbuję wypłacić pieniądze i otrzymuję wiadomość, że powinienem skontaktować się z działem bezpieczeństwa. Dlaczego?
- Oznacza to, że zanim będziemy mogli zrealizować Twoje żądanie wypłaty, konieczna będzie dodatkowa kontrola bezpieczeństwa. Aby pomóc nam w przeprowadzeniu tego procesu, prosimy o przesłanie emaila na adres security@pokerstars.com z wpisaną w polu tematu informacją „Cashout Issues” (Problemy z wypłatą) i z załączoną czytelną kopią wydanego przez organ państwowy dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość.
- Chcę wypłacić pieniądze, jednak interesująca mnie metoda wypłaty nie jest już dostępna w oknie Kasjera. Co zrobić w takiej sytuacji?
- Jeśli dana metoda wypłaty nie jest już aktywna, napisz do nas na adres security@pokerstars.com przed złożeniem żądania wypłaty i wyjaśnij, jakie jest źródło problemu i jaka opcja nie jest dla Ciebie dostępna. Pamiętaj, że po zablokowaniu przez nas danej metody wpłat/wypłat nie będziesz mógł z niej w przyszłości korzystać w powiązaniu z kontem PokerStars.
- Otrzymałem transfer pieniężny od innego gracza i chciałbym te pieniądze wypłacić. Czy aby to uczynić, muszę spełnić jakieś warunki?
- Wypłata środków pochodzących bezpośrednio z transferu jest zabroniona. Narzędzie do przesyłania pieniędzy między graczami w naszym systemie zostało stworzone po to, aby umożliwić użytkownikom PokerStars dodatkową możliwość zasilenia konta do gry przy naszych stołach. Dlatego też wymagamy wykorzystania otrzymanych pieniędzy do opłacenia udziału w grze.
- Planuję złożenie żądania wypłaty w innym kraju niż ten, w którym zarejestrowałem swoje konto PokerStars. Co powinienem zrobić, aby transakcja doszła do skutku?
- Wyplata taka może być zrealizowana, jednak prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym Działem Bezpieczeństwa poprzez przesłanie emaila na adres security@pokerstars.com i wyjaśnienie sytuacji, która spowodowała tę niezgodność krajów.
- Chcę wypłacić pieniądze na tę samą kartę Visa, za pomocą której dokonywałem wcześniej wpłaty. Dlaczego nie pojawia się taka możliwość?
- Wypłaty na kartę Visa są dostępne wyłącznie po spełnieniu następujących warunków:
- Wpłacałeś pieniądze tą kartą w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
- Karta jest wyposażona w funkcję transferu środków („Credit Fund Transfer” - CFT).
- Nie upłynął termin ważności karty lub nie upłynie w ciągu najbliższego miesiąca.
- Bank, który jest wystawcą karty, zezwala na transakcje z serwisami hazardowymi.
- Kwota wypłaty mieści się w granicach od 100 do 6500 USD.
- Jak długo trzeba czekać na realizację wypłaty?
- To zależy od wybranej przez Ciebie metody płatności.
Czeki (USD), czeki (w innej walucie niż USD), poza USA:- Czek (USA): Zatwierdzanie przez nas transakcji może trwać do 72 godzin.
UWAGA: Amerykańskie czeki (USD) są wysyłane zwykłą pocztą, zatem powinny zostać doręczone w terminie 15 dni roboczych. - Czek (poza USA): Zatwierdzanie przez nas transakcji może trwać do 72 godzin.
Czeki poza USA (nie w USD) na kwotę stanowiącą równowartość 1000 USD lub więcej są wysyłane kurierem, a zatem powinny zostać dostarczone najpóźniej w terminie 7 dni roboczych. Jeśli na swoim koncie nie podałeś numeru telefonu lub w polu adresu widnieje skrytka pocztowa albo wiejska droga, czeki będą wysyłane zwykłą pocztą. - eCheck: Zatwierdzanie przez nas eChecków może trwać do 72 godzin, pieniądze powinny pojawić się na Twoim koncie bankowym w ciągu kolejnych 3-10 dni roboczych.
- VISA/SOLO: Zatwierdzanie przez nas wypłat na karty Visa/Solo może trwać do 72 godzin, transakcja pojawi się na wyciągu z Twojej karty w ciągu kolejnych 3-10 dni roboczych.
- E-Wallet (Moneybookers, Neteller, Click2Pay, ClickAndBuy, Moneta lub Webmoney): Pieniądze zostaną przekazane na wymienione konta w ciągu 72 godzin.
- Bezpośredni przelew bankowy (Direct Bank Transfer): Zatwierdzanie przez nas transakcji może trwać do 72 godzin, pieniądze powinny pojawić się na Twoim koncie bankowym w ciągu kolejnych 3-5 dni roboczych. Jeśli podane przez Ciebie dane bankowe będą niedokładne, mogą pojawić się opóźnienia.
- Polecenie przelewu (Wire Transfer): Zatwierdzanie przez nas transakcji może trwać do 72 godzin, pieniądze powinny pojawić się na Twoim koncie bankowym w ciągu kolejnych 3-5 dni roboczych. Jeśli podane przez Ciebie dane bankowe będą niedokładne, mogą pojawić się opóźnienia.
- Czek (USA): Zatwierdzanie przez nas transakcji może trwać do 72 godzin.
- Co się stało z wypłaconymi pieniędzmi?
- Jeśli transakcja wypłaty nie wyświetla się w historii konta w oknie Kasjera, prawdopodobnie oznacza to, że czeka obecnie na zatwierdzenie przez Dział Bezpieczeństwa. Jest to standardowa procedura, która zajmuje zazwyczaj zaledwie kilka godzin.
- Zmienił się numer mojego konta bankowego. Jak zaktualizować dane?
- Prosimy o przesłanie do nas maila na adres security@pokerstars.com i wpisanie w polu tematu „Remove bank account information” (Usunięcie danych konta bankowego), a my udzielimy Ci dalszej pomocy.
Emaile
- Wysłałem do Was mnóstwo emaili i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Kiedy odpiszecie?
- Na emaile graczy odpowiadamy w kolejności ich otrzymywania; wysyłanie więcej niż jednego maila w danej sprawie jedynie opóźnia naszą odpowiedź. Uprzejmie prosimy o cierpliwość. Standardowo otrzymasz odpowiedź w ciągu 72 godzin.
- Ponieważ nie otrzymywałem odpowiedzi po napisaniu na adres Działu Bezpieczeństwa (security@pokerstars.com), postanowiłem wysłać email do innego działu.
- Pisanie emaili do innych działów nie przyspieszy odpowiedzi; widomości i tak zostaną przekierowane do Działu Bezpieczeństwa.
- Muszę porozmawiać z pracownikiem Działu Bezpieczeństwa. Jaki jest Wasz numer telefonu?
- Dział Bezpieczeństwa nie posiada linii telefonicznych obsługujących połączenia przychodzące; prosimy o przesłanie nam w emailu swojego numeru telefonu oraz określenia dogodnej pory na rozmowę, na wypadek gdyby kontakt telefoniczny rzeczywiście okazał się być konieczny (obsługa w języku polskim dostępna jest jedynie drogą emailową).
Zwiększanie limitów wpłat
- Jak mogę zwiększyć swoje limity wpłat?
- Aby uzyskać wyższe limity depozytu, napisz do nas w tej sprawie na adres security@pokerstars.com.
- Ograniczyłem swój limit wpłat do $100, ale nie wiedziałem, że wcześniejsze transakcje też zostaną wliczone w te limity. Czy mogę usunąć wybrane przez siebie ograniczenie?
- Niestety, kiedy ustalisz tygodniowe limity depozytu i potwierdzisz je hasłem, nie możemy cofnąć, ani zmodyfikować tej decyzji. Ograniczenie to obowiązuje przez 7 dni. Po upływie tego terminu możesz wejść w menu Kasjer z paska zadań na górze głównego lobby programu, kliknąć na „Ogranicz limit depozytów”, a następnie wybrać opcję usuwania wybranego przez siebie limitu. Ograniczenie zostanie usunięte w ciągu następnych 24 godzin.
eChecki - problemy
- Jedna z moich wpłat eCheckiem została odrzucona, co teraz?
- Prosimy o przesłanie emaila na adres security@pokerstars.com i wyjaśnienie, dlaczego czek został cofnięty. Następnie my dostarczymy Ci instrukcje, jak zlikwidować ewentualne zadłużenie konta. Jeśli nie znasz powodu cofnięcia wpłaty przez bank, prosimy zwrócić się o pomoc i dodatkowe informacje do Działu Płatności - adres paymentservices@pokerstars.com.
- Na moim wyciągu z konta widzę zapis płatności, której nie umiem zidentyfikować. Jak rozpoznać, czy konto zostało obciążone przez Waszą firmę?
- Nazwa transakcji do i z PokerStars, jaka będzie widnieć na Twoim wyciągu z konta, jest zawsze podawana w automatycznym emailu z potwierdzeniem transakcji.
Staramy się zawsze jak najdokładniej opisać nazwę płatności, jednak od czasu do czasu zdarza się, że procesory przetwarzające transakcje w międzyczasie zmieniają taką nazwę na inną bez uprzedzenia. Jeśli znajdziesz na wyciągu nietypowy opis transakcji i podejrzewasz, że może to być płatność powiązana z PokerStars, wyślij zapytanie w tej sprawie na adres paymentservices@pokerstars.com Należy też pamiętać, że instytucja finansowa, z której usług korzystasz, może stosować skrócone opisy transakcji. - Saldo mojego konta jest ujemne i chciałbym spłacić to zadłużenie. Jak to zrobić?
- Prosimy o przesłanie na adres security@pokerstars.com emaila z wyjaśnieniem, dlaczego transakcje zostały cofnięte. Po jego otrzymaniu prześlemy Ci stosowne informacje odnośnie sposobów przywrócenia dodatniego salda.
- Jak to możliwe, że wpłata, której dokonałem kilka minut temu nie trafiła jeszcze na moje konto? Otrzymałem email z informacją, że mój depozyt za pośrednictwem eChecku został zaaprobowany.
- Jeśli pieniądze z eChecku nie są jeszcze dostępne, prawdopodobnie wcześniejsza wpłata została cofnięta przez Twój bank i teraz po dokonaniu wpłat będziesz musiał czekać 10 dni, zanim transakcja zostanie potwierdzona, a środki wpłyną na nasze konto i będą dla Ciebie dostępne do gry. Jeśli sytuacja taka nie miała miejsca, napisz email na adres security@pokerstars.com
- Mam nowe konto do eChecków, jak mogę je zarejestrować w Kasjerze?
- Aby uzyskać pomoc w tej sprawie, wyślij email na adres security@pokerstars.com, w polu tematu wpisując „Remove eCheck account information” (Usunięcie danych konta do eChecków).
Transfery pomiędzy graczami
- Jak dokonać transferu?
- Aby złożyć żądanie przekazania środków na konto innego gracza, wystarczy wejść w główne lobby programu i wybrać kolejno: „Żądania” i „Transfer środków”, a otworzy się okno, w którym będziesz mógł wpisać ID Użytkownika, któremu chcesz przelać pieniądze oraz kwotę operacji.
Możesz też dodać komentarz do transakcji dla Działu Obsługi Klienta. Pamiętaj, że musisz znać imię i nazwisko odbiorcy oraz podać numer telefonu, na który - w razie potrzeby - możemy do Ciebie zadzwonić.
- Jaka jest minimalna i maksymalna kwota transferu?
- Dolny limit to $0,01, a maksymalna kwota transferu uzależniona jest od statusu Twojego konta i wcześniejszej historii Twoich transakcji na PokerStars. Przypominamy, że przy transferach dużych kwot możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości.
- Złożyłem żądanie transferu środków, ale transakcja nie została sfinalizowana. Co się stało?
- Twoje żądanie może wymagać telefonicznego lub emailowego potwierdzenia, prosimy o sprawdzenie, czy w Twojej skrzynce emailowej nie ma maila wiadomości w tej sprawie wysłanej z adresu security@pokerstars.com.
- Dlaczego konieczne jest potwierdzenie transferu?
- Potwierdzenia są przez nas wymagane w celu uniknięcia ewentualnych pomyłek.
- Przesyłałem już wcześniej pieniądze temu samemu graczowi, czy weryfikacja znów jest potrzebna?
- Zgodnie z naszymi procedurami bezpieczeństwa monitorujemy wszystkie transakcje pod kątem ich prawidłowości i legalności.
- Gdzie znajdę potwierdzenie, że mój transfer został anulowany, a pieniądze wróciły na konto?
- Znajdziesz je w historii transakcji w oknie Kasjera.
- Czekam na transfer od innego gracza. Dlaczego nie ma jeszcze pieniędzy na koncie?
- Sugerujemy zwrócenie się w tej sprawie do osoby wysyłającej transfer, ponieważ nasza polityka prywatności nie zezwala na udzielanie informacji odnośnie cudzych kont.
- Dlaczego wymagacie przesyłania dokumentów identyfikacyjnych?
- Weryfikacja tożsamości na podstawie przesłanych dokumentów jest wymagana przez naszą umowę licencyjną z Wyspą Man.
- Dlaczego nie mogę wysyłać i otrzymywać transferów?
- Prosimy o kontakt z Działem Bezpieczeństwa (security@pokerstars.com), który może sprawdzić status Twojego konta.
- Czy mogę skorzystać z funkcji transferu środków, by przesłać pieniądze koledze, który jest w potrzebie?
- Narzędzie to zostało stworzone, aby pomóc innym w zasileniu konta i umożliwić im grę w naszym serwisie. Korzystanie z tej funkcji w innym celu jest zabronione.
- Czy mogę wypłacić pieniądze, które otrzymałem transferem od innych graczy?
- Zgodnie z naszym regulaminem transfery mają służyć wyłącznie do przesyłania pieniędzy na grę przy naszych stołach.
- Przesłałem pieniądze do niewłaściwej osoby, czy można cofnąć tę transakcję?
- Prosimy o przesłanie emaila w tej sprawie na adres security@pokerstars.com. Postaramy się cofnąć transakcję, jednak nie gwarantujemy, że będzie to możliwe. Ty sam jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że dokonujesz transferu do właściwego odbiorcy.
Dane osobowe na koncie
- Czy mogę zmienić imię i nazwisko na swoim koncie?
- Tak. Jeśli błędnie je wpisałeś, dane są niepełne lub jeśli nazwisko uległo zmianie (np. w przypadku zmiany stanu cywilnego), prosimy o przesłanie emaila w tej sprawie na adres security@pokerstars.com i załączenie kopii aktualnego dokumentu tożsamości wystawionego przez organ państwowy w celu potwierdzenia danych.
- Jak można zaktualizować adres zamieszkania i kraj?
- Adres zamieszkania można zmienić samodzielnie. Wystarczy wejść w główne lobby programu i kliknąć kolejno:
„Konto”-"”Edytuj konto”->”Zmień adres pocztowy”.
Jeśli jednak chciałbyś zmienić kraj, na który zarejestrowałeś konto, prześlij kopię wystawionego przez organ państwowy dowodu tożsamości oraz oficjalnego dokumentu potwierdzającego Twoje imię i nazwisko oraz nowy kraj pobytu na adres security@pokerstars.com.
- Jakie dokumenty potwierdzające adres zamieszkania akceptujecie?
- Uznajemy następujące dokumenty:
- Rachunek za gaz, wodę, elektryczność, telewizję kablową lub telefon – nie starsze niż za 3 miesiące wstecz (nie uznajemy rachunków elektronicznych).
- Wyciąg z konta bankowego - nie starsze niż za 3 miesiące wstecz (nie uznajemy wyciągów elektronicznych).
- Wyciąg z karty kredytowej - nie starszy niż 3 miesiące wstecz (nie uznajemy wyciągów elektronicznych).
- Książeczka czynszowa (aktualna).
- Potwierdzenie opłacenia podatku od nieruchomości (za obecny rok fiskalny).
- Polisa ubezpieczeniowa domu lub samochodu (nie starsza niż sprzed 12 miesięcy).
- Chciałbym zmienić moją datę urodzenia.
- Aby skorygować wpisaną na koncie datę urodzenia, prześlij kopię ważnego dokumentu potwierdzającego te dane wystawionego przez organ państwowy na adres security@pokerstars.com.
- Czy mogę zmienić ID Użytkownika?
- Nie, ze względu na bezpieczeństwo oraz uczciwość gry nie zezwalamy na zmianę ID Użytkownika.
- Ile mogę mieć kont?
- Jedno. Otwieranie więcej niż jednego konta jest zabronione i traktowane jako złamanie postanowień naszego Regulaminu.
- Czy mogę dzielić konto z innym graczem?
- Nie. Umożliwianie komuś gry na swoim koncie jest surowo zabronione, podobnie jak korzystanie z cudzego konta.
- Jak można zamknąć swoje konto?
- Aby konto zostało zamknięte, należy wysłać email w tej sprawie na adres support@pokerstars.com. Uprzejmie prosimy również o podanie powodu podjęcia takiej decyzji. Przypominamy, że zamknięcie starego konta nie uprawnia do otworzenia nowego.
Problemy z logowaniem
- Nie mogę się zalogować. Kiedy próbuję to zrobić, pojawia się informacja o wystąpieniu wewnętrznego błędu nr 71/1001.
- Aby uzyskać pomoc w tej sprawie, należy wysłać email na adres security@pokerstars.com i w polu tematu poinformować o wystąpieniu błędu nr 71/1001.
- Kiedy próbuję zalogować się na konto, pojawia się informacja o wystąpieniu wewnętrznego błędu nr 102/1001, 164/1001, 165/1001 lub 109/1001.
- Prosimy o wysłanie emaila w tej sprawie na adres security@pokerstars.comi wpisanie numeru błędu w polu tematu oraz załączenie do wiadomości swoich plików logowania.
Aby to uczynić, należy najpierw uruchomić program PokerStars. Następnie z głównego lobby wybrać menu „Pomoc”. Kliknij na „Pliki logowania” i „Prześlij pliki logowania do Obsługi Klienta”.
Pliki zostaną automatycznie do nas wysłane.
Można też zdecydować się na wybór opcji „Zapisz pliki logowania jako ZIP”, by zachować je na twardym dysku komputera.
Poniżej znajdziesz szczegółowe instrukcje:- Otwórz Główne Lobby programu
- Rozwiń menu Pomoc
- Wybierz z listy Pliki logowania
- Wybierz Zapisz pliki logowania jako ZIP
- Zapisz plik na swoim Pulpicie
- Przygotuj email do wysłania do nas
- Kliknij na Załącz plik (lub podobną opcję)
- Zlokalizuj plik ZIP na Pulpicie
- Kliknij OK i wyślij wiadomość
Bezpieczeństwo konta
- Przyłapałem graczy na grze w zmowie lub przekazywaniu sobie przy stole żetonów, gdzie powinienem to zgłosić?
- Prosimy o wysłanie emaila na adres support@pokerstars.com i w pisanie w polu tematu „Collusion report” (Zgłoszenie zmowy), aby umożliwić nam wszczęcie śledztwa w tej sprawie.
- Jak mogę zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta?
- W tej chwili oferujemy naszym graczom PIN PokerStars (dawniej zwany Bezpiecznym ID), który można dodatkowo aktywować na koncie. PIN PokerStars działa podobnie, jak zabezpieczenia stosowane przez niektóre banki, które wymagają weryfikacji przez wpisanie hasła za pomocą klawiatury ekranowej.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie: http://www.pokerstars.pl/poker/room/features/security/pin/
Możesz też zamówić w naszym Sklepie VIP Token Bezpieczeństwa RSA. Token RSA pomaga bronić się przed przechwytywaniem haseł poprzez wprowadzenie konieczności posłużenia się przy logowaniu fizycznym przedmiotem, jakim jest token. Inaczej mówiąc, jest to zwiększenie bezpieczeństwa poprzez zastosowanie dwuczynnikowego procesu uwierzytelniania, wymagającego zestawienia dwóch elementów: jednego, który “się zna” (Twoje hasło), i jednego, który „się posiada” (token).
Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie: http://www.pokerstars.pl/poker/room/features/security/token/ - Wydaje mi się, że gracz posiada kilka kont. Czy możecie coś z tym zrobić?
- Prosimy o wysłanie emaila na adres support@pokerstars.com i wpisanie w polu tematu „Multiple account report” (Zgłoszenie nadprogramowych kont), a my zbadamy zgłoszone konta. Jeśli okaże się, że rzeczywiście zgłoszone konta należą do jednej osoby, podejmiemy odpowiednie kroki w celu rozwiązania tego problemu. Ze względu na ochronę danych osobowych nie będziemy jednak mogli poinformować Cię o wynikach śledztwa.
- Nie jestem przekonany, że wysyłanie dokumentów weryfikacyjnych do PokerStars jest bezpieczne.
- Pragniemy zapewnić, że jako największy internetowy poker room stosujemy surową politykę prywatności. Do przesłanych dokumentów ma dostęp wyłącznie wykwalifikowany personel i są one przechowywane w bezpieczny sposób, zgodnie z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych.
- Jak rozpoznać, czy otrzymałem email od PokerStars, czy od kogoś podszywającego się pod Was (Spoof/Phishing)?
- PokerStars nigdy nie prosi swoich graczy o przesłanie w emailu hasła. Jedynie miejsce, w którym można je wpisywać, jest nasze oprogramowanie do gry. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności otrzymanego emaila, prześlij jego kopię na adres support@pokerstars.com, a my potwierdzimy, czy dana wiadomość została wysłana przez nas.
Inne
- Jak mogę zmienić hasło?
- Aby zmienić hasło, otwórz główne lobby programu i wybierz „Konto” > „Edytuj konto” > „Zmień hasło”.
- W jakim formacie powinienem wysłać dokumenty weryfikacyjne na adres security@pokerstars.com?
- Prosimy o przesłanie plików w formacie JPEG. Akceptujemy również pliki PDF i DOC.
- Jaki jest numer faksu PokerStars?
- 1-800-631-9050 – darmowy numer dla USA i Kanady
00-506-2295-6860 – dla innych krajów
Prosimy o dopisanie swojego ID Użytkownika na każdej przefaksowanej stronie, aby ułatwić nam identyfikację konta.
